ゆるく広く繋がり続ける。中小企業診断士は継続的な関係より単発の仕事の方がはるかに多い。ニーズが具体的に発生した人に「相談するならあの人」と思われる人をどれだけ増やせるかが重要。

脳内SEO対策をしておく。
「○○で困った、業者を探そう」にせず
「○○で困った、あの人に相談しよう」と第一選択肢になれる様に
by Twitterでコメントをくださった藤田 泰仁さん。

ある分野で誰かの第一選択肢で居続ける。
これはセルフブランディングのゴールでもありますね。

そのためにSNSで交流し、ニュースレターやメールマガジンのプッシュ型のコミュニケーションをとる。その時の肝は基本的にセールスはしないこと。コンテンツで相手が勉強になったり、プライベートな話も折り込み、親しみを持っていただく。

こちらが思っている以上に顧客はあなたのことを忘れてしまう。忘れられないように、嫌がられない頻度・内容で継続発信する。ファンづくりでもとても大切な考え方。