お客様の声
お客様の声
お客様の喜びの声が何よりも大きな報酬です。このコーナーでは実際に当方のサービスをご利用いただいたお客様・ご依頼いただいた支援機関様等の声をご紹介させていただきます。
過去の支援実績はこちら
お客様の声の要旨とそこからの気付き
「若くてフットワークが軽い」
→27歳で独立当初に商工会議所の職員さんからいただいたお言葉。
これまで、経営コンサルタントとして、若いことはデメリットだと思っていた。
偉そうでなく、経営者と同じ目線で一緒に考えてくれる人を求めているというニーズがあることに気付かされた。
「得意とするやり方を押しつけるのではなく、ヒアリングによって現状を十分に理解いただいたうえで弊社に合ったアドバイスをいただけたので、抵抗なく行動に移すことができた」
→中小企業診断士としてのあり方を考えさせられた。得意なことに執着しすぎることも禁物。まずはヒアリングで理解に徹し、信頼関係を構築することの重要性を確信。
「毎回とてもわかりやすく、『即実行』できるものばかりでした」
「今知りたい情報や手法をリアルタイムで教えてもらえるのが最大の魅力」
「具体的な例があり、大変わかりやすく実行しやすかった」
→経営全般の関わる経営相談の価値は顧客目線でないと表現できない。机上の空論、会社の実体・現状に合わない提案は意味がない。新たな一歩を踏み出せる提案を常に心がけるようになった。
「何事にも前向きに真摯に対応する誠実な人柄。戦国時代の軍師で言えば即断即決の黒田官兵衛というよりも、即答せずに熟慮する小早川隆景タイプです。」
→人格を高めることは人生のテーマ。『論語』『自助論』『7つの習慣』をベースに時々自分を見直す機会を持つ。
お客様の声一覧(事業者様)
●ホームページの改善
「数年前に、士業として独立開業するにあたり、ホームページを作成しました。定期的な記事アップが必要なこともわかっていましたが、日々の仕事に追われているうちに、後回しになってしまい、長らく未更新な状況が続いていました。知人やお客様から「ホームページを拝見しました」という声をいただくことが多くなってきましたが、情報も古いままで、非常に申し訳なく思っておりました。そんな中、岩橋さんにご相談したところ、ホームページの基本的な考え方から、より効果的な表現方法に至るまで、ご丁寧に教えていただくとともに、内容も大幅に改善していただきました。出来栄えは予想以上で、今後は、当事務所を知っていただくために、さらに有効に活用していこうと思っております。本当にありがとうございました。
京都府・宇治市 社会保険労務士 F先生
→(岩橋コメント)この度はご相談いただき、誠にありがとうございました。一回の打ち合わせと、あとはメールと電話のやりとりでホームページの改善を行いました。ホームページも鮮度が大切ですね。胸を張って、見てもらいたいホームページの状態をキープしたいという気持ち、大変勉強になりました。F先生の気になっているところを改善し、サービス案内から問い合わせへの導線を整備しました。WordPressなんですが、必要な更新をご自身でできるよう助言させていただきました。今後は今回導入したアクセス解析も活用できるといいですね。何よりも、藤村先生が、今回のリニューアルで、ホームページの更新に意欲的な姿勢に変わられたことが大きいと感じました。中身のさらなる充実、楽しみにしています。
●ものづくり・商業・サービス革新補助金申請書作成支援
「この度はありがとうございました。ものづくり補助金の情報を岩橋先生からお話がありました。兼ねてからの夢であった菓子製造の機械代金の補助を受けれるようにご指導いただきました。勉強になりましたのは、簡潔にわかりやすく具体例を掲げながら、競合品の例も織り込み、自社製品をアピールする手法を学びました。おかげさまで、異業種への挑戦にもかかわらず、採択されました。現在は、採択された喜びと機械を購入して、商売していく覚悟とで、夢のような気持ちでいます。」
卸売業・A社長様(従業員数10名以下)
→(岩橋コメント)採択おめでとうございます。社長が、この事業に向けてしっかりと準備・研究・試作された情熱が審査員にも伝わったのだと思います。既存事業と異なる事業への挑戦だったので正直不安もありましたが、ほっとしております。これはまだ事業のスタート地点です。ぜひ、事業を軌道にのせていただき、なるべく早く初期投資を利益で回収して夢を現実にしていただければと思います。
※補助金申請書の作成支援は、継続的なご支援の中で、有効と判断した時にお手伝いさせていただいております。よって、基本的にこれまでご縁のあった方に限らせていただいております。補助金申請書作成支援のみの新規ご依頼は基本的にはお断りさせていただいています。
●人事制度・財務分析・Facebook立ち上げ等
「人事制度・財務分析など教わりに行かないと解り難かった事が勉強になりました。実際に フォーマットを使用しての管理を実施しています。岩橋さんのお人柄がサービスに思えます。一生お付き合いしたいです。岩橋さんは熱い人なので相談者をやる気にさせます。」
大阪府・製造業・S社長様(従業員数21~50名)
→(岩橋コメント)約1年にわたって、経営課題をお伺いし、解決策のご提案をさせていただきました。社長自身が大変熱心に耳を傾けてくださり、次回訪問までに実行いただいたことで経営のレベルアップを実現されました。S社長と知りあえてとても幸せでした。
●商品のブランド化、看板商品づくり、ネット活用、顧客管理
「岩橋様にご指導いただいた内容は毎回とてもわかり易く『即実行』できる内容のものばかりでした。普段あたり前に考えていることをあたり前でない角度から見てみたりすると、見えなかった事柄が見えてくる。新しい気付きがとても多くありました。特に、今知りたい情報や手法をリアルタイムで教えてもらえるのが最大の魅力です。」
大阪府・製造業・O社長様(従業員数20名以下)
→(岩橋コメント)大変前向きな社長で、いつもお伺いするのがとても楽しみでした。商品のブランド化や、ネット活用、顧客管理やイベント集客など、その時その時にお悩みの課題についてご相談いただき、ご提案させていただきました。また、こちらの製品のファンに私もなりつつあります。
●販路開拓・人事制度の整備
「就業規則、評価制度、等の整備が出来ていなかったため優秀な人材確保が困難だった。 また販路開拓等で弊社の状況を客観的に評価するアドバイスも必要と考えていた。 ヒヤリングをしていただき、課題を抽出した後にそれぞれの課題に対して、的確な参考資料を用意いただき、事例を交えてわかりやすく説明をしていただいた。課題に対して、様々な 角度から具体的な意見を戴き、行動するきっかけを作っていただいた。経営コンサルのように、その方の得意とする、或いは良いとするやり方を押し付けるのではなく、ヒヤリングによって現状を十分に理解いただいたうえで、弊社に合ったアドバイスをいただけたので、抵抗なく行動に移すことが出来た。 」
大阪府・製造業・T社長様(従業員数20名以下)
→(岩橋コメント)ヒヤリングがいかに大事かを再度認識させていただきました。得意な手法を押し付けないことは肝に銘じておきたいと思います。社長と出会えたことは私にとっても大きな財産です。
●コンセプト整理、実店舗への集客、ブランド認知度の向上
「実店舗への集客、ブランド認知度の向上などで困っていました。顧客名簿、DM、ポイントカードなど直ぐに実践できる方法をご教示いただきました。教えていただいたことを一つずつクリアーしていく事で、何が足りていないのか、また自社の強みが明確化され、少しずつですがお客様に心地よくお過ごしいただける空間を提供できるようになりました。」
大阪府・製造業・O様(後継者:従業員数20名以下)
→(岩橋コメント)大変勉強熱心で、いつも新たなことにチャレンジされておられる後継者さんでした。イベントからいかに実店舗に集客するか、顧客名簿の重要性をお伝えさせていただきました。社内の仲がとても良く、規模よりも質の向上を目指す姿勢がとても共感できます。
●コンセプト整理、創業計画書作成支援
「ホームページができ、事業をはじめる事ができました。アドバイスいただいた創業計画書で、公庫から500万の融資を受ける事が出来ました。ありがとうございました。」
京都府・小売業・O代表様(創業者)
→(岩橋コメント)コンセプトづくりから創業計画書の策定アドバイスをさせていただきました。金融機関の視点を理解した改善を行うことで、見違える計画書にすることができます。
●経営革新計画・元気印認定
「無事に元気印の認定を受けることが出来ました。これで経営革新、元気印と目標としていた2つ共に認定を受けることができ一安心しております。あの短期間でこうして無事に認定を受けることが出来たのは岩橋先生が道筋を立てて頂き、的確な助言をしてくださったからこそであり、大変感謝しております。この度は本当にありがとうございました。」
京都府・製造業・O様(後継者:従業員数20名以下)
→経営革新計画等、国や都道府県の認証を受ける計画や、ものづくり補助金・おおさか地域創造ファンドといった補助金申請は過去多く関与させていただいております。こういった支援は大抵時間との戦いなのですが、事業者様の方も当方も熱心に取り組むことで、通常よりもずっと短い時間で認定・採択される申請書を書き上げることが可能です。
●おおさか地域創造ファンド説明会
「本日はお忙しいところ、おおさか地域創造ファンドについて大変明快でわかりやすいご紹介を頂戴し、本当にありがとうございました。
大阪府・中小企業支援機関 担当者様
●ケーキ屋さんの集客・WEB活用支援
「3年間、本当にありがとうございました(^-^)/そして、細かいご指導ありがとうございます。早速、検討します。今後もよろしくお願いいたしますm(__)m」
大阪府・ケーキ店S様(従業員数20名以下)
●京都府元気印中小企業認定制度(中小企業応援条例に基づく認定制度)作成支援
「御蔭様で認定を頂く事が出来ました。これも色々と御指導頂いた御蔭と感謝いたしております。これから事業化へ向けて本格的に動いて行き、是非とも良い成果を上げて行くつもりですので皆々様も、温かく見守って頂ければ幸いです。本当にありがとうございました! 」
京都府・製造業・取締役様(従業員数20名以下)
●知恵の経営報告書作成支援
昨日知恵の経営実践モデル企業の認証書が届きました。昨年からほぼ1年間ご指導いただきまして本当にありがとうございます。
また、今回の評価会においてアドバイスもいただき新たな課題も見つけることができました。2年間の更新を続けていければと思っております。今後もお力添えいただければ幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。
京都府・製造業 後継者様
●iPadビジネス活用研修
この度は、3回に渡り研究会講師としてご教示頂きありがとうございました。お陰様で、会員の要望通りの研究会を催す事ができました。
其々の取得程度が異なりご説明いただくにも難しい点もあったと思いますが、分りやすくお教え頂きましたので、今後の協会としての活動が大変しやすくなりました。
会員から何か質問などもあるかもしれませんが、その節はご無理のない所で宜しくお願い致します。そしえ、どうぞこれからも、当協会にご支援賜りますようお願い申し上げます。
京都府・組合 会長様
●知恵の経営報告書作成支援
無事、審査終了致しました。力は出し切れたと思います。
先生には、最初から最後まで本当にお世話になりました。ありがとうございました。
結果はわからないですが、今は少し脱力状態です。来週からは、またネジを巻き直してがんばります。
本日、合格通知がきました。本当にいろいろとお世話になりましてありがとうございました。
今回審査会までの過程で、学んだことがたくさんありました。それらを、今後の経営に活かしていきたいです。
また、皆様と出会えたことも私の財産だと思います。今後ともよろしくお願い致します。
京都府・卸売業 専務様※後継者(従業員数20名以下)
●知恵の経営報告書作成支援
無事、知恵の報告書、認証取得のご通知を頂戴致しました。 心温まるメールを頂戴致しましてありがとうございました。仰る通り本当の活用はこれからですね。2年後の継続認証を取得できないようでは、ご指導頂いた本当の目的を達成できないのですから、ご期待を裏切らないように、少しでも京都に・社会に貢献できる会社になりたいと思っております。 どうぞこれからもご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
京都府・販売業 常務様
●新規事業計画作成支援
こちらこそ、大変有意義なアドバイスをいただきまして有難うございました。また資料のご送付有難うございます。
大いに参考にさせていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
雑貨店 代表取締役様
●WEBマーケティング支援(HP、ブログ、Twitter活用)
日ごろよりお世話になりありがとうございます。貴重なご意見をいただいて本当に嬉しく思います。
身内目線で見てしまうので、見えない・感じない部分も多々あるでしょうから、具体的なご意見をいただける事がとてもありがたいです。
具体的な例をあげてご指導いただくことで、大変わかりやすく 実行しやすかったのだと思います。
飲食業 代表様
●知恵の経営報告書(知的資産報告書)作成支援
(お悩み)
私は後継者なのですが、以前、経営革新塾を受けたのですが自社の強み・弱みがわかりませんでした。将来的に経営をしなければならないのはわかっていたので、本業が右肩下がりの中で何をしないとよくいけないのか模索していました。自社の業界のことも、自社の強みのこともわかっていませんでした。
(サービス後の感想)
これから何をしていけないといけないかがわかりました。目標に書いたテレビ会議はすぐに実施しました。それにより、いろいろな社員の意見を聞け、情報共有ができるようになりました。今まで「あれもこれもやらなあかん」と何から手をつければいいかわからなかったのですが、経営の優先順位をつけられるようになりました。事業承継においても5年後に継承すると社長と話をし、明確に決まりました。
製造業 専務N.O様
●新規事業計画作成支援
ありがとうございました。数日でしたが久しぶりに勉強しました。本当に提出でき感謝です。これも岩橋さんのおかげと感謝しています。
これからの自分の商いの方向性と共に自分のしたい事が少し見えたようにも思います。ありがとうございました。
自営業 代表様
●知恵の経営報告書作成支援
今回、岩橋さんにはことごとくご親切に、かつ丁重に指導を賜り本当に有難う御座いました。心から感謝申し上げます。岩橋さんには誠実に応対していただきまして誠に申し訳なく存じます。
建築士事務所 会長様
●定期的な経営相談、事務管理支援
(お悩み)
当社は創業間もない会社で、事務員も新人の女性スタッフのみということで、事務管理全般で悩んでおりました。以前からパソコンに詳しいことは知っていたので、すぐに事務管理全般の事業インフラの整備をお願いしました。
(サービス後の感想)
何事にも前向きに真摯に対応する誠実な人柄、(経営に関する)重要事項の知識、パソコン実務能力を持っております。相談事については必ず調べてから正確な情報を提供してくれます。戦国時代の軍師で言えば即断即決の黒田官兵衛というよりも、即答せずに熟慮する小早川隆景タイプです。
※毛利家でのちに黒田官兵衛(如水)と親しくなった小早川隆景は、官兵衛に「如水(官兵衛の号)殿、おぬしは頭が良すぎる。だから決断が早い。しかし、あまりに決断が早すぎると、間違う場合がある。そこへいくと私は生来愚かだから、考えて考え抜く。慎重に事を運ぶから、後で後悔することは一度もない。しかしあなたの場合はどうだろうか。おそらく後悔されることが多いのではないだろうか」と語った。
サービス業 代表取締役 Y・H様
●DM作成と新サービスのマーケティング戦略検討会議
(お悩み)
新たな顧客獲得の方法について悩んでいました。
(サービス後の感想)
他に相談できる人がいないこともあってすぐに依頼しました。DM作成ではスピーディーな対応で仕上げてくれました。また、マーケティング戦略検討会議では、自分で考えていることがそこそこ良かったことが確認できて自信になりました。また、改善策を示してもらったことが良かったです。
司法書士 R.T様
●エクセル活用による業務効率化
~2~3日かかっていた作業が2~3時間に短縮~
(お悩み)
エクセルの活用法を知らなかったので、データの集計をこれまでは手作業でしており、非常に時間がかかっていました。年末年始の忙しい時期にする仕事で毎年休日返上となり、正月休みがブルーでした。
(サービス後の感想)
2~3日かかっていた作業が2~3時間で予想以上のできあがりとなりました。これで正月返上をしなくていいんやと思いほっとしました。
会計事務所 部長 T.Y様
●パソコン事務の改善でイライラ解消
(お悩み)
給与ソフトが入力するところが多すぎて悩んでいました。また、経理ではほとんど何もわからない状態でした。他にも悩んでいたことはいっぱいあるけど、ありすぎてわかりません。
(サービス後の感想)
給与ソフトはもちろん、経理のことに関してもアドバイスしていただいて、はじめに比べると、かなり仕事がスムーズにできるようになりました。
何から何まで、無理なことも言ってしまってますが、どうにか解決をしようとつくしてくれるので本当にありがたいです。
次は何を聞こうかといつも考えています。いつも、しょーもないことをお願いしてしまってすみません。
給与ソフトはもう最高です!!今までの苦労が嘘のようです。さすがは”エクセラー”ですね!!私のボヤキにも付き合ってくれてありがとうございます。
- ※エクセラー。前職の会計事務所時代に呼ばれたあだ名。たまたまエクセルなどパソコンの活用が得意な方がおられなかったこともあり、入社当初から最も注目されたのがエクセルスキルであった。そのことがきっかけで職場の先輩から”エクセラー”と呼ばれるようになった。手作業でしていた業務の効率化、業務マニュアルの作成、ホームページのリニューアルなどIT面で重宝していただいた。
簡単に言ってしまえば、私のお願いしたコト、すぐに解決してくれます。なかなかやりますねぇ。具体的に書くのは・・・。ありすぎて書けないです。そろそワケがわからない感じになってしまっているので、終わりにしよーと思います。末永くよろしくお願いしますよー!!
<思い浮かんだこれまでにとても改善されてきたこと>
・パソコン内のデータの整理の仕方
・資料保存の仕方(こういう書類があると便利とか)
・パソコン(業績・業務管理)資料の作り方
・給与ソフトの入力(給料王も)
・必要書類のフォーム作成
・パソコンの周辺のこと
・パソコン買い換え、データ移行
・パソコン間のファイル共有、データバックアップ
・ウイルス対策ソフトの選定、設定
・経理管理のこと
・イライラの回数
サービス業 事務(経理・総務) O.H様
お客様の声一覧(商工会・商工会議所様等中小企業支援機関担当者様)
経営相談窓口
経営を改善したい!ベテラン経営者のお悩みから、創業も。
「もやーっと考えてるだけなんですけど…」
「困ってるんだけど、うまく説明できないんです!」
こんな方でも大丈夫です。
聞き上手、質問上手な岩橋先生が、
●頭の中身を引き出して
●整理整頓
●方向性をアドバイス
してくださいます。
笑顔も人当たりも優しい岩橋先生です。
商工会 山本様
→(岩橋コメント) 大変うれしいお言葉、ありがとうございます。自分で言うよりも、このように証言していただく方が100倍説得力がありますね。経営者の方に安心してご相談いただけるよう今後とも支援力を向上していきたいと思います。山本様からいただいたメッセージをきっかけに、日頃からお世話になっている商工会・商工会議所の方からの声も集めようと思うようになりました。その点も重ねて大感謝です。
創業セミナー
商工会議所の方からご紹介いただきました。
創業予定者等の不安を解消でき、創業ビジョンが徐々に明確になるような学びのある創業セミナーを望んでいました。受講者の感想を聞いても不安を解消でき、多くの学びや気づきがあったとのことで大変良かったです。
私自身、経験年数が浅いので他の専門家と比較することがなかなか難しいですが、セミナー資料および会場設営連絡表、事務連絡等、岩橋様の配慮が行き届いており、とても事務局サイドとして助かりました。
受講者同士でのコミュニケーションの時間を毎回設けられていたことで固いセミナーになりすぎず、受講者同士での意見交換が行われやすい環境が日に日に実感できました。
ただ、携帯の電話番号等の情報は、配布して良いか確認しての配布にはなったものの、状況的に「配布は困る」とはなかなか言えない受講者もいるのではと感じたりしました。
長期にわたるセミナーとなり、日によって参加者の出席状況がバラバラになりましたが、出席者の状況を見て、創業予定者の業種にあった内容を臨機応変に盛り込んでいただけていたことが大変良かったと感じました。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
→(岩橋コメント)大変貴重な機会をありがとうございました。今後とも当日だけでなく、準備段階においても事務局の方も安心して依頼いただけるよう努めます。長期にわたるセミナーだったので、せっかくのご縁を活かすという意味で受講生同士で話し合い相互啓発し、今後につながるネットワークを築いてもらいたいと思っておりましたが、もう少し個別の事情に配慮した丁寧な提案をすべきであったと反省しております。できるだけ、受講者の創業予定業種を意識した事例をご紹介したいと考えております。事業計画書フォームもレジメも話す内容も終わった直後から陳腐化がはじまっているといつも考えています。また機会をいただければ、さらに改良・改善してもっと良くしていきたいと思います。
創業セミナー
添付にてアンケートの集計を送付いたします。
多くの方に満足いただける内容となりました。
いくら入門編とはいえ、創業セミナーを1日で行うのは、
ボリューム的にしんどいかもと、危惧していました。
しかし、アンケートを見る限り、「ちょうどよい」との声が多く安堵しました。
要点を絞って、構成いただいたおかげだと、感謝しております。
「定量面」と「事例で取り上げる業種」については、集団研修では、どうしても限界があると思います。
いずれも、個別支援でフォローすることだと心得ています。
また、業種・業界の特殊性は、創業者の知識・経験に頼る面も大きいですね。。。
これもアンケートにありますが、
「事例にはピンと来ないが、自身の考えをカタチにする手順が分かった」。
このような気付きを得ていただけたことも、大きな成果だと思います。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
→(岩橋コメント)大変貴重な機会をありがとうございました。1日で創業についての全体をつかむセミナーでした。事例業種についてはどうしてもより多くの方がイメージ・理解しやすいものとなってしまいます。その旨、最初によく説明しておくべきですね。創業の心構え、経営の勘所、計画を立てる順序を理解いただければ幸いです。
創業セミナー
5日間の講義、本当にありがとうございました。
私も大変勉強させていただきました。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
→(岩橋コメント)大変貴重な機会をありがとうございました。セミナーの中で創業を自ら検証し、創業するのであれば成功率を上げていただければと思っております。
事業計画作成セミナー
昨日はお世話になり、ありがとうございました。
事業計画の最も重要な部分である、「コンセプト」について、
深堀したセミナーを展開いただき、ありがとうございました。
受講者も満足しておりました。
また、今後ともお願いいたします。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
補助金申請攻略セミナー
事例発表2社のおかげで、思いが伝わったのか参加者に補助金の本質を理解していただけたようで、本当に良かったと思います。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
補助金申請攻略セミナー
セミナー・個別相談と遅くまで、ありがとうございました。
ざっとアンケート目を通しましたが、評判は良かったと思います。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
【中小企業支援機関の研修】創業支援
みなさん本音を書いてこられますのでたいへん好評だったと考えています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
大阪地域創造ファンド・おおさか事業承継ネットワークの任期を終えて
思えば、私自身、経営指導員として右も左も分からない駆け出しの頃から10年以上もの間、お世話になりました。
岩橋様の懇切丁寧で、明瞭な指導法やアドバイス等を間近で拝見することができ大変勉強になりました。
長きにわたり、本当にお疲れさまでした。
また案件によっては、当所から直接相談のご依頼等でお願いすることもあろうかと思いますので、その折はどうぞよろしくお願いいたします。
岩橋様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
商工会・商工会議所 事務局担当者様
→お互い駆け出しの頃から長くご一緒させていただき、ともに地域の事業者支援に取り組ませていただいたことがとても懐かしいです。お言葉をいただいた長所をさらに伸ばし、よりお役立ちできるよう取り組みたいと思います。長い間大変お世話になりありがとうございました。
お客様・中小企業支援機関担当者様の声随時募集中!
岩橋マネジメントサービスでは、「お客様の声」を募集しています。皆様に、当方のサービスをお伝えするのに、実際にサービスを受けていただいたあなた様の率直のお声が、何よりの力となり、また今後の参考になります。岩橋マネジメントサービスのサービスを受けての感想文、その後の変化・気づき、他の専門家との違いなど、何でもありですので、お気づきのことをお寄せ下さい。
※下記の問い合わせページよりメール・FAX等でお願いいたします。