既存顧客へのDMは有効だが、一工夫を加えたい
繰り返し買ってもらうなら既存顧客へのDMが有効。無作為に送るより既存顧客リストに贈る方が反応は良い。実際にそう言われる中小企業経営者は多い。 ただ商...
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マーケティング・ファンづくりヒント
ネット集客は顧客像をぎゅっと絞る
事業者の想像以上にネットは競合が多い。 「亀岡」と地域名をつけて業態を検索すれば両手以内の選択肢のものが多い。 しかし、オンラインサービスの選択肢は...
GIVE〜ビジネスもSNSも先に貢献することから
先に貢献する。 事業をしてるとDMがくる。 大抵は自社の商品サービスのPRのみ。 今回来たクラウド会計のDMは創業1年目向けの小冊子がついていた。 ...
眼鏡屋に学ぶ購買履歴（顧客データ）活用でファンづくり
購買履歴の力。メガネフレームが壊れ眼鏡屋へ。 強度が落ち修復は難しいとのこと。 名前を確認され、11年前に購入したメガネと言われて納得。 新しいメガ...
仕事の見通しを立て、行列のできる事業へ
仕事の見通しを立てる。今月あとどれくらい受注が可能か。いつ以降なら受けられるか。これをいつも把握しておき、すぐに回答できるようにしておきたい。 物理...