ファンづくりをストーリー化〜短期・単発の販促キャンペーンで終わらせない〜
それだけで終わらせない。短期・単発の販促キャンペーンで新たな認知を広げることは必要。ただ、その場限りで翌年に顧客が同じ会社かもわからない全く違うことをしていても積み上がらない。打ち手を洗い出し、顧客の育成、ファンづくりの全体ストーリーを描く。それを共有して、物語をつないでいく。
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