健康でおいしい。モスバーガーは時間をかけこのイメージを高めてきた。出店場所も一等地を選ぶマクドに対し住宅街など二等地を選択。ロイヤルティーを低く抑え個人事業主の受け皿に。健康ニーズが高まり他社も大豆肉バーガーを投入。 商品の追随は比較的容易だが顧客の持つブランドイメージは簡単には変わらない。 ポジションを変え、住み分けること。それが顧客のイメージとして浸透することは大切。