来店プロセスを知る。おはようございます。ホームページから新規問い合わせがあった方と実際にお会いした。なぜ私にたどり着いたのか聞いてみたら、今までにないパターンだった。

何がきっかけで知り、
どのような印象で、
どこと比較検証し、
何が決め手となったのか。

新規はこれを把握して今後のマーケティングに活かそう。