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マーケティング・ファンづくりヒント

低価格No.1でも高品質No.1でもない第3の道

差別化3つの方向性
①客単価を下げ客数を増やす
②高単価で客数は少なめ
③お客様の顔を覚えリピーターにし、なじみ客に繰り返し利用いただく。

中小企業のオススメは③。

私も③でリピート利用・紹介が大変ありがたい。

どこよりも一番低価格・高品質でもなく顧客密着でファンを増やす。

かゆいところに手が届く存在に。

中小企業の生きる道であり、生き残っている理由であることも多い。

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