BtoBからBtoCへ。製造業から小売業へ。これは新たな業種への挑戦を意味する。個別の配送、入金管理、問い合わせ、クレーム対応、在庫管理と新たに業務を回せる体制構築が必要となる。ネットショップはホームページとはまた違った学習も必要。手間は増え、1つ1つの売上は小さい。小さく仕組みづくりから。

弁理士のひろたさんが、素晴らしい補足をしてくださいました。

１）どうしても自社の強み・技術で製品にということに意識がいってしまいます。誰がどのような動機で買ってくれるのか。顧客視点で他と比べて何が優れているか、顧客が何に困っているかもよく考えたいです。

２）どうやって売っていくのか。これも頭が痛い問題ですね。自社で直接消費者に売るなら販売体制が必要ですし、卸すのであれば、卸前提の価格設定。

３）これは弁理士さんや弁護士さんの領域ですが、契約内容はきちんと整備しておかないと、あやふやでは「こんなはずじゃなかった」となることも。商標なども抑えておきたい。

これらをふまえて、小さくスタートして、地盤をかためていきたいですね。