コンセプト

大企業並に福利厚生を提供する

ベネフィット・ワンの役割

お客様の割引ニーズ（需要）と、サービス提供企業の集客ニーズ（供給）を、ユーザー課金型の有料インターネットサイトを通してマッチングさせ、新たな「サービスの流通」市場を創造していくこと

メモ

閑散期を埋めることで、サービス業の稼働率を上げ、顧客には低価格で提供する

「福利厚生だから」という割引する言い訳ができる。これにより、ブランドが傷つかない

インターネットのビジネスモデルは課金、広告、手数料の３パターンがある

月額５００円の個人向けサービス『とく放題』

コメント

そういえば、最初の勤務先でベネフィット・ワンが導入された記憶があります。

「割引」には言い訳が必要、という言葉は金言です。

「訳あり」とか「新商品入れ替えにつき在庫処分」とか「リニューアルに伴う閉店セール」

なども割引の言い訳ですね。

いろいろなサービスをお得に受けたいお客様のニーズと、

多少価格を下げても、どうやっても埋まらない閑散期を埋めたいという

サービス業のニーズをうまく組み合わされています。

みなさまの事業、それぞれのニーズを満たしていますか？

あるいは、ニーズの変化を見逃していませんか？

本当のニーズ、顧客価値は統計データからは見えません。

現場でお客様を見、聴き、観察することが大切だと考えます。

参考サイト

ベネフィット・ステーションHP

カンブリア宮殿『ホテルも飲食も格安！進化する「福利厚生サービス」の秘密』