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マーケティング・ファンづくりヒント

ラッキーピエロの繁盛店の雰囲気づくり4ステップ

ラッキーピエロの繁盛店の雰囲気づくり4ステップ。

1年目:電話対応時に名前を名乗る。

2年目:お客様から名前を頂戴。

3年目:お客様の顔と名前を100名ずつ覚え、お名前で呼びするように。

4年目:お客様に名前を覚えていただくよう努力。

名札をひらがなに。年毎に目標設定して実践。どの業界でも喜ばれそう。常連客になって名前で呼び合いたい。

京都と北海道、き、距離が。。。

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