地図アプリ任せのアクセス案内のリスク
新規顧客が迷っていないか？ネットで知ってもらい、店舗来店をゴールにする時、重要なのがアクセス案内。 ・「地図アプリだと遠回りになった」とクレーム・「...
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マーケティング・ファンづくりヒント
ドラッカー氏の言われるマーケティングの理想とは？
「マーケティングの理想は販売を不要にすること」byドラッカー氏。 お客様が見つけ、興味を持ち、試し、気に入り、ファンになる。 SNSでもテーマを決め...
和菓子店・洋菓子店・事例に学ぶ季節に逆らわない新商品開発
季節に逆らわない。 手土産に京菓子の鼓月に立ち寄った。 看板商品は千寿せんべい。 波形のクッキー記事にクリームをはさむもの。 このクリームを冷たいア...
顧客フォローはセールスより○○。前提に顧客リスト
顧客リストの重要性。ネットショップでもはじめは新規集客に意識が向くが、実は１度買ってくださった方に２回、３回とどれだけリピートしていただけるかがとて...
小さな散髪屋が潰れにくい5つの理由
小さな散髪屋が潰れにくい5つの理由 ①原価が少なく粗利率が高い シャンプーや整髪料くらい ②他人に払う人件費がかからない 個人で家族が手伝うのであれ...