売上を伸ばす３つの視点

売上＝①顧客数×②客単価×③購入頻度

① 顧客数を増やす
・新規顧客の獲得
・リピート率の増加

② 客単価を上げる
・顧客1人あたりの平均購入額を増やす

③ 購入頻度を増やす
・顧客の平均来店・購入回数を増やす

■① 顧客数を増やす（新規顧客獲得・リピート率向上）

例①：個人経営のカフェ
・Instagramで地元のカフェ好き向けに投稿
・Googleビジネスプロフィールを活用し、口コミを増やす
・「初回限定セット」などを作り、新規顧客のハードルを下げる

例②：ハンドメイド雑貨のオンラインショップ
・クリエイター向けイベントに出店し、名刺やQRコードを配布
・SNSで制作過程を見せ、共感を呼ぶコンテンツを投稿
・1,000円以上購入で送料無料など、最初の購入の後押し

■② 客単価を上げる（顧客1人あたりの平均購入額UP）

例③：美容室
・カット＋ヘッドスパのセットメニューを割安に
・カラーやトリートメントのアップグレード提案を強化
・「次回予約割引」で次回高単価メニューを予約させる

例④：パン屋
・「3個買うと1個無料」など、まとめ買いを促進
・コーヒーとセット割を作り、客単価を向上
・限定プレミアム食パンを販売し、特別感で単価UP

■③ 購入頻度を増やす（リピート回数UP）

例⑤：フィットネスジム（個人経営）
・月額会員プランを作り、継続利用を促す
・会員向けの限定ワークショップを定期開催
・LINE公式アカウントで予約リマインドを送る

例⑥：石鹸販売（オンライン＆対面）
・定期便（サブスク）サービスを導入
・「○回購入でプレゼント」などリピート促進策を実施
・季節限定の商品を展開し、買う理由を作る

■まとめ

売上改善には「何を伸ばすか」を明確にし、それぞれに合った施策を実施することが重要です。小規模事業なら、特に リピート率UPや客単価UP に注力すると、広告費を抑えつつ安定した売上が期待できます。