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マーケティング・ファンづくりヒント

パレートの法則と、ファンづくりはじめの一歩

80:20の法則。売上の8割は2割の人気メニューで構成されている。

また2割のロイヤルカスタマーで構成されている。

人気メニューにさらに磨きをかける。

また、ロイヤルカスタマーを大切にすることは企業の屋台骨を左右する。

はじめの一歩として、誰がロイヤルカスタマーなのか、顔と名前を覚えることから。

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