店長の３つの仕事
店長の３つの仕事 １．新たな認知と新規集客 ２．既存顧客の満足のための中身の充実 ３．満足顧客による紹介 どうしても顧客は自然減少する部分がある。 ...
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顧客の意外な利用動機
顧客の意外な利用動機。 雰囲気を含むコンビニのゴミ箱の捨てやすさ。 トイレで男性用小便コーナーがあること。 車で立ち寄るコンビニを選ぶ上で地味に重視...
ワクワクを事業に。創業ゼミ2022京丹後会場スタート
ワクワクを事業に。おはようございます。昨夜から京丹後会場での創業ゼミ開始。営利ではないが地域資源を活かした素敵な活動をされているお話を伺った。人がワ...
購入済顧客にもっと活用いただく
購入済顧客にもっと活用いただく。 スマホやパソコンはたくさんのことができるが、十分使いこなせていいないと知れば知るほど感じるものでもある。 商品サー...
待ちの営業にも 攻めの要素を
待ちの営業にも攻めの要素を。 店舗業は来店を待つ。顧客が来ない時間帯もある。あるお店では、女将さんが準備時間に手描きでお客様へのお手紙を書いておられ...